信頼して今回お任せすることができ 本当に心から感謝申し上げます。

内外装リフォームを承りました

栗東市H様より「仕事の通信簿」をいただきました！！

 

今回の工事について、お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

 

「長年、我が家の検討事案の一つが今回の外装工事で、やるべき時期なのはわかっていても、なかなか重い腰が上がらず、家族で頭をつき合わす日々が続いていました。

さきらでのリフォーム相談から、約１年後になりましたが、

今回無事に終わり、お世話になってよかったです。

私どもにとっては大きなお金も発生する重要事案でしたので、

工期も含め、たくさん不安もありましたが、不明なこと、

不安なことはすべて岡本さんにお話しを聞いて頂いて

その都度、クリアにして頂きました。

特に、外壁の色の決定については、職人さんはもちろん、

岡本さんに専門的なアドバイスを頂けたり、見本になかった

色を探して来て下さって、家族が皆希望していた色を

決定することができました。

来て下さる職人さんたちは、皆さんお若いのにテキパキと、

また丁寧に仕事をして下さり、マナーもとても良いので

ご近所の方々への気遣いもすることなく気持ちよく

過ごすことができたように思います。

カーポートの屋根や洗面所の壁紙などのハプニングにも

誠意を持って対応して下さり、リフォームローンも

不安なくお世話になることができました。

迅速に対応して下さった里さん

ありがとうございました。

無理な修理や工事を進めることを押し付けられることがないので、

岡本さんを家族皆が信頼して今回お任せすることができ

本当に心から感謝申し上げます。

ありがとうございました。

引き続きどうぞよろしくお願い致します。」

 

更なるサービス向上に向けて弊社へのアドバイスをください

 

「担当者と依頼者の連絡がスムーズにいくことが

何をおいても重要だと感じました。

何件も仕事を抱えておられて大変な時の連絡や相談を

しやすい体制を整えて下さればありがたいかなぁと思います。

今回例えば、岡本さんに相談できない場合は××さんという

具合に・・・です。

それと次回何かあっても岡本さん、よろしくお願い致します。

 

満足度は何点ですか？

 

期待もこめて９５点